১. শর্তাবলী (Terms and Conditions)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন:
- ডিজিটাল পণ্য: আমাদের সমস্ত পণ্য ডিজিটাল এবং ডাউনলোডযোগ্য। ক্রয়ের পর আপনি একটি নির্দিষ্ট লিঙ্ক বা ফাইল পাবেন।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।
- পরিবর্তন: Digi Pro Market যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
২. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:
- তথ্য সংগ্রহ: অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট ডিটেইলস সংগ্রহ করি।
- তথ্যের ব্যবহার: আপনার তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, কাস্টমার সাপোর্ট এবং আমাদের নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট জানাতে ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপত্তা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
- কুকিজ (Cookies): ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে।
৩. ডিসক্লেইমার (Disclaimer)
- ফলাফলের নিশ্চয়তা: আমাদের AI Prompts, Templates বা Codes আপনার কাজের সুবিধার জন্য তৈরি। এগুলো ব্যবহারে আপনি নির্দিষ্ট কোনো ফলাফল বা আয়ের গ্যারান্টি পাবেন না। ফলাফল আপনার দক্ষতা এবং ব্যবহারের ওপর নির্ভর করবে।
- তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক: আমাদের সাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, যার বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই।
- টেকনিক্যাল ত্রুটি: ইন্টারনেট বা সার্ভার জনিত কোনো সমস্যার কারণে ফাইল ডাউনলোডে সাময়িক অসুবিধা হলে আমরা দ্রুত তা সমাধানের চেষ্টা করব।
৪. রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)
যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো ডিজিটাল এবং একবার ডাউনলোড করলে তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, তাই আমাদের রিফান্ড পলিসি নিম্নরূপ:
- অপরিবর্তনযোগ্য: সাধারণত ডিজিটাল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে আমরা কোনো রিফান্ড (Refund) বা এক্সচেঞ্জ প্রদান করি না।
- ত্রুটিপূর্ণ ফাইল: যদি আপনার কেনা ফাইলটি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা ডাউনলোড করতে সমস্যা হয়, তবে ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে নতুন ফাইল বা বিকল্প সমাধান প্রদান করব।
- ক্রয়ের আগে সতর্কতা: প্রোডাক্ট কেনার আগে ডেসক্রিপশন এবং ডিটেইলস ভালো করে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল। ভুলবশত কোনো পণ্য কিনলে তা রিফান্ডযোগ্য হবে না।